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销售文员工作总结
作者:newzpp 来源: 阅读次数:21866次 发布日期:2011年1月06日

  既要做好文职工作,同时又要协助好销售部的工作,对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。工作了一年来,以下是一位销售文员工作总结,仅供参考。
  
  1、例行工作
  
  认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
  
  做好文具的购买计划和消耗总结工作;
  
  做好每月的考勤工作;
  
  做好长途电话的管理工作;
  
  将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
  
  协助做好招聘工作;
  
  做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
  
  2、临时安排的工作
  
  组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
  
  办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
  
  公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
  
  3、协助其他部门工作
  
  销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
  
  协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
  
  协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
  
  另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
  
  总的来看,2010年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
  
  调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
  
  2011年,我希望做得更好!
  
  接下来的职位信息资料是:跟单工作总结  司机年终工作总结 

 

(信息收集:服装人才网
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